Avez-vous bien déverrouillé la sécurité ? Appuyez sur le bouton haut et bas de la télécommande pendant 8 secondes jusqu’à entendre un double bip qui signifie que le moteur est déverrouillé. Vous pouvez alors utiliser le moteur.

Dans ce cas, il y a 4 possibilités : Soit il n’y a plus de pile dans la télécommande, soit il y a un problème de branchement du boitier électronique, soit les batteries sont complètement vides, soit la télécommande est désappairée :

1. Lorque vous appuyez sur le bouton de la télécommande, une lumière doit s’allumer sur la télécommande. Si ce n’est pas le cas, remplacez la pile de la télécommande. S’il y a bien une lumière, continuez à l’étape 2.
2. Testez l’autre télécommande si vous en avez une.
3. Ouvrez alors le capot du bloc moteur maitre.
4. Appuyez brièvement sur le bouton Prog/Reset.
   a. Si la LED s’allume bleue alors il se peut que les télécommandes soient désappairées. Cliquez ici pour voir comment appairer votre télécommande.
   b. Si rien ne se passe alors il se peut que les batteries soient complètement vides ou qu’il y ait un problème de branchement. Vérifiez alors les branchements et si vous avez un multimètre, testez la tension des batteries côté bloc moteur maitre et côté bloc moteur esclave. La tension de chaque batterie doit être au-dessus de 12V. Si ce n’est pas le cas, il faudra laisser les batteries se charger. Si les batteries ne se chargent plus suffisamment pour fonctionner correctement, remplacez les batteries de chaque bloc moteur. La référence des batteries à installer est : 12V 7AH (type NX AMP9037).

Le clignotement de la LED en rouge et le bip sonore indique un code erreur en 3 temps. Ce code permet d’identifier le problème rencontré par la motorisation.

Rendez-vous sur la notice de dépannage ici pour retrouver la signification des codes erreurs.

Vous ne parvenez pas à identifier le problème ? Faites une vidéo de l’erreur et envoyez là dans le formulaire ci-dessous, nous vous aiderons à résoudre votre problème.

Cela signifie que la batterie de votre motorisation est trop basse pour fonctionner. Si vous avez un chargeur, branchez-le. Sinon, assurez-vous que le panneau solaire soit bien exposé au soleil et attendez que le soleil charge les batteries.

Si les batteries ne se chargent plus suffisamment pour fonctionner correctement, remplacez les batteries de chaque bloc moteur. La référence des batteries à installer est : 12V 7AH (type NX AMP9037).